Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Marca comercial: CARS2GO® (marca registrada en España)
Titular: Horatiu Medrea
NIF: X3207403F
Domicilio social: C. Sagunto, 53, 12540 Villarreal, Castellón
Correo electrónico: info@cars2gospain.com
En adelante, el Responsable.

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOPILAN
A través del sitio web y de los distintos canales de contacto, el Responsable puede recopilar los siguientes datos personales:

Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, datos facilitados en formularios de contacto, datos facilitados en formularios de suscripción a comunicaciones informativas, e información necesaria para la gestión de presupuestos, importación o compra de vehículos.

No se recogen datos especialmente protegidos.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades: atender consultas y solicitudes de información; elaborar y gestionar presupuestos personalizados; gestionar la contratación de servicios de importación o compra de vehículos; mantener la comunicación con el usuario durante el proceso comercial; enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con los servicios ofrecidos; enviar avisos sobre nuevos vehículos disponibles o novedades relacionadas con los servicios ofrecidos; contactar con el usuario en relación con vehículos que se ajusten a sus criterios de búsqueda, solicitudes de importación o presupuestos previamente solicitados; analizar el comportamiento de navegación en el sitio web con fines estadísticos y de mejora del servicio; y cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.

El Responsable se reserva el derecho a rechazar solicitudes o comunicaciones que puedan considerarse fraudulentas, abusivas o realizadas con fines distintos a los previstos en el sitio web.

4. BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO
La base legal para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento expreso del usuario, otorgado al enviar formularios, contactar por medios electrónicos o al aceptar la presente Política de Privacidad; la ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el usuario solicita un presupuesto o contrata un servicio; y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. COMUNICACIONES COMERCIALES Y EMAIL MARKETING
Al marcar la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad en cualquier formulario del sitio web, el usuario presta su consentimiento expreso para que el Responsable utilice sus datos de contacto con el fin de enviarle comunicaciones comerciales, informativas o promocionales relacionadas con los servicios de CARS2GO® (incluyendo ofertas, novedades de vehículos disponibles y contenido relacionado con importación de vehículos), a través de correo electrónico u otros canales facilitados por el usuario.

El usuario podrá revocar este consentimiento y darse de baja de dichas comunicaciones en cualquier momento, de forma gratuita y sencilla, mediante el enlace de baja incluido en cada comunicación comercial o solicitándolo por correo electrónico a info@cars2gospain.com.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservarán mientras exista una relación comercial o contractual; durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal; y hasta que el usuario solicite su supresión, cuando sea legalmente posible.

7. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes supuestos: cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio contratado; para el cumplimiento de obligaciones legales; y a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, tales como gestoría, servicios técnicos, plataformas de comunicación o herramientas de marketing digital.

Entre los proveedores que pueden tratar datos como encargados del tratamiento se encuentra HubSpot, plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) y de email marketing operada por HubSpot, Inc., utilizada para gestionar el registro de contactos, las suscripciones y el envío de comunicaciones informativas o comerciales.

HubSpot puede tratar datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, el teléfono y la información asociada a la consulta o suscripción, con la finalidad de gestionar la relación comercial y realizar envíos de comunicaciones.

Asimismo, el sitio web se encuentra alojado en servidores de proveedores de hosting, que pueden tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento exclusivamente para la prestación del servicio de alojamiento web.

En ningún caso los datos serán vendidos ni cedidos con fines ajenos a la actividad del Responsable.

8. PUBLICIDAD ONLINE
Este sitio web utiliza plataformas publicitarias para la promoción de sus servicios, entre ellas: Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram Ads) y TikTok Ads.

Estas plataformas pueden tratar datos de navegación de forma anonimizada o seudonimizada, conforme a la normativa vigente y al consentimiento otorgado por el usuario.

Asimismo, el sitio web puede utilizar herramientas de analítica web, como Google Analytics, para analizar el comportamiento de navegación de los usuarios y mejorar los servicios ofrecidos.

El uso de estas herramientas se realiza únicamente tras el consentimiento previo del usuario a través del sistema de gestión de cookies implementado en el sitio web.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
El uso de herramientas de terceros puede implicar transferencias internacionales de datos, garantizando en todo caso la aplicación de las garantías exigidas por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Entre los proveedores utilizados se encuentra HubSpot, cuya infraestructura de procesamiento de datos para esta cuenta se encuentra alojada en la Unión Europea. No obstante, determinados subencargados de HubSpot pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, realizadas conforme a las garantías adecuadas previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos).

10. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud escrita al correo electrónico: info@cars2gospain.com

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

11. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El Responsable adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o alteración de los mismos.

12. USO DE COOKIES
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para fines técnicos, analíticos y publicitarios. La información detallada sobre el uso de cookies, la gestión del consentimiento y la configuración de preferencias se encuentra disponible en la Política de Cookies.

13. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El Responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o a la evolución de su actividad. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

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