Términos y Condiciones
1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR DEL SERVICIO
Marca comercial: CARS2GO® (marca registrada en España)
Titular: Horatiu Medrea
NIF: X3207403F
Actividad: Importación y comercialización de vehículos en territorio europeo
Domicilio social: CV-20, 13, 12540 Vila-real, Castellón, España
Correo electrónico de contacto: info@cars2gospain.com
El titular ejerce su actividad en régimen de trabajador autónomo (en adelante, el Prestador del Servicio).
2. OBJETO DEL SERVICIO
Las presentes condiciones regulan la contratación de los servicios ofrecidos por CARS2GO®, consistentes en:
• Importación de vehículos bajo demanda desde países de la Unión Europea, principalmente Alemania.
• Comercialización ocasional de vehículos previamente importados y disponibles en stock.
El servicio se presta mediante encargo personalizado y conforme a las condiciones acordadas individualmente con cada cliente.
3. MODELO DE ACTIVIDAD
El Prestador del Servicio desarrolla dos líneas de actividad diferenciadas:
a) Importación de vehículos bajo demanda
El vehículo es localizado, revisado y adquirido en origen conforme a las especificaciones facilitadas por el cliente, gestionando posteriormente los trámites necesarios para su importación, legalización y matriculación en España.
Esta modalidad constituye la actividad principal de CARS2GO®.
b) Vehículos en stock
El Prestador del Servicio puede disponer ocasionalmente de vehículos previamente importados, matriculados o en proceso de regularización, disponibles para su venta directa o reserva por parte del cliente.
En estos casos, CARS2GO® actúa como vendedor del vehículo frente al cliente, formalizándose la operación mediante el correspondiente presupuesto, contrato de compraventa o documentación contractual aplicable.
4. CLIENTE
Tendrá la consideración de CLIENTE cualquier persona física o jurídica que contrate los servicios ofrecidos por CARS2GO®, previa aceptación expresa del presupuesto y de las presentes condiciones.
El servicio se ofrece a particulares y empresas, pudiendo realizarse operaciones dentro del territorio europeo.
5. PROCESO DE REVISIÓN DEL VEHÍCULO
Antes de la adquisición de cualquier vehículo bajo demanda, CARS2GO® realiza una revisión técnica que puede incluir, entre otros:
• Reportaje fotográfico completo del vehículo.
• Medición de espesores de pintura para detectar posibles reparaciones previas.
• Inspección visual de chasis, suspensión y componentes principales.
• Verificación de la documentación disponible y del historial de mantenimiento facilitado.
• Diagnosis electrónica.
• Prueba de conducción cuando las circunstancias lo permitan.
• Comprobación visual de posibles fugas o anomalías mecánicas aparentes.
Toda la información recopilada se facilita al cliente mediante fotografías, vídeos, documentación y comunicación directa, permitiéndole tomar una decisión informada.
No se procederá a la compra del vehículo sin la conformidad expresa del cliente.
6. LIMITACIONES DE LA INSPECCIÓN
La revisión realizada por CARS2GO® tiene carácter profesional e informativo y se efectúa conforme a los medios técnicos disponibles en el momento de la inspección.
Dicha revisión no constituye una peritación mecánica integral ni una garantía absoluta sobre el estado futuro del vehículo.
CARS2GO® no puede garantizar la detección de la totalidad de defectos, averías futuras, vicios ocultos o incidencias no visibles durante el proceso de inspección o que no puedan ser detectadas mediante una revisión razonable previa a la compra.
El cliente reconoce expresamente que los vehículos de ocasión pueden presentar desgastes, reparaciones anteriores o incidencias derivadas de su antigüedad, kilometraje y uso previo.
7. INFORMACIÓN FACILITADA POR TERCEROS
CARS2GO® verifica, en la medida de lo posible, la información relativa al vehículo procedente de vendedores, concesionarios, fabricantes, organismos públicos, bases de datos especializadas y demás proveedores externos.
No obstante, CARS2GO® no puede garantizar la absoluta exactitud, integridad o actualización de la información proporcionada por terceros, incluyendo, entre otros, historiales de mantenimiento, kilometraje, titularidades anteriores, reparaciones previas, campañas técnicas o antecedentes del vehículo.
El cliente reconoce que dicha información procede de fuentes externas y acepta expresamente esta limitación.
8. PRECIO Y FORMA DE PAGO
El precio del servicio se establece mediante:
• Tarifa fija por servicio.
• Presupuesto personalizado.
El pago podrá realizarse:
• En un único pago.
• Por fases, según lo acordado entre las partes.
Las condiciones económicas concretas se reflejarán en el presupuesto, factura o contrato correspondiente.
9. GARANTÍA
9.1 Vehículos en stock
Los vehículos vendidos directamente por CARS2GO® incluirán la garantía que corresponda conforme a la legislación vigente y a las condiciones particulares entregadas al cliente en el momento de la venta.
La cobertura, duración, exclusiones, límites y procedimiento de actuación se detallarán en la documentación contractual o garantía específica facilitada junto con el vehículo.
9.2 Vehículos importados bajo demanda
Los vehículos importados bajo demanda podrán disponer de garantía mecánica en las condiciones que se indiquen expresamente en cada operación.
Las coberturas, exclusiones, límites y procedimiento de actuación se detallarán en la documentación contractual entregada al cliente.
La garantía no cubrirá elementos de desgaste, consumibles, daños derivados de uso inadecuado, falta de mantenimiento, manipulaciones no autorizadas o aquellas exclusiones establecidas en las condiciones particulares de la garantía aplicable.
10. ACEPTACIÓN DEL VEHÍCULO
En las operaciones de importación bajo demanda, el cliente recibirá información, documentación, fotografías y/o vídeos del vehículo previamente a su adquisición.
La conformidad expresa del cliente respecto al vehículo seleccionado supondrá la aceptación de sus características, equipamiento, estado general y condiciones conocidas en el momento de la compra.
11. VEHÍCULOS DE OCASIÓN E IMPORTACIÓN
Los vehículos comercializados o gestionados por CARS2GO® son vehículos usados o de ocasión, muchos de ellos procedentes de otros países de la Unión Europea.
El cliente declara conocer y aceptar que este tipo de vehículos pueden presentar signos normales de desgaste derivados de su antigüedad, kilometraje o utilización previa.
Los vehículos de ocasión pueden presentar signos de uso, desgaste estético o pequeñas imperfecciones compatibles con su antigüedad, kilometraje y utilización previa, que no tendrán la consideración de defecto o falta de conformidad cuando hayan sido informados al cliente o resulten razonablemente previsibles en un vehículo usado.
La adquisición de un vehículo usado implica la aceptación de los riesgos inherentes a cualquier bien de segunda mano, aun cuando haya sido sometido a procesos de revisión y verificación previos.
12. TRANSPORTE
El cliente podrá optar, según disponibilidad, por alguna de las siguientes modalidades:
• Recogida personal del vehículo.
• Transporte gestionado por CARS2GO®.
• Transporte mediante empresa especializada externa.
Las condiciones concretas se establecerán en cada presupuesto o contrato.
13. PLAZOS
Los plazos de entrega comunicados tienen carácter estimativo.
Podrán verse afectados por circunstancias ajenas a CARS2GO®, incluyendo:
• Trámites administrativos.
• ITV.
• Matriculación.
• Transporte.
• Disponibilidad del vehículo.
• Incidencias con terceros.
• Fuerza mayor.
CARS2GO® no será responsable de retrasos derivados de circunstancias ajenas a su control razonable.
14. FUERZA MAYOR
CARS2GO® no será responsable de retrasos, incumplimientos o incidencias derivadas de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo cambios normativos, incidencias administrativas, problemas logísticos, huelgas, restricciones de circulación, conflictos internacionales, fenómenos meteorológicos adversos o cualquier otra causa de fuerza mayor.
15. RESPONSABILIDAD
CARS2GO® se compromete a prestar sus servicios con la máxima diligencia profesional, realizando las verificaciones razonables sobre el estado del vehículo, documentación disponible e historial facilitado por terceros.
No obstante, CARS2GO® no garantiza la ausencia absoluta de averías futuras, defectos ocultos, reparaciones previas no declaradas, manipulaciones realizadas con anterioridad a la adquisición o cualquier incidencia no detectable mediante una inspección razonable.
La información relativa al historial del vehículo, kilometraje, mantenimientos, reparaciones anteriores o titularidades previas puede proceder de vendedores, concesionarios, fabricantes, organismos oficiales o proveedores externos, por lo que CARS2GO® no puede garantizar su absoluta exactitud.
Salvo en los casos previstos legalmente, la responsabilidad de CARS2GO® quedará limitada al importe efectivamente abonado por el cliente por los servicios contratados.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en las presentes condiciones no afectarán a los derechos que correspondan al cliente consumidor conforme a la legislación aplicable en materia de consumo, compraventa de vehículos y garantías legales.
16. DESISTIMIENTO
El cliente podrá desistir del servicio antes de la adquisición efectiva del vehículo, asumiendo los costes y gastos ya incurridos hasta ese momento.
El cliente reconoce que los servicios de búsqueda, desplazamiento, inspección, negociación, gestión documental, reserva, compra o importación realizados por CARS2GO® generan costes efectivos desde el inicio de la prestación.
En consecuencia, cualquier desistimiento podrá implicar la pérdida de las cantidades correspondientes a trabajos ya ejecutados, gastos incurridos o compromisos adquiridos frente a terceros.
Una vez adquirido el vehículo en origen o iniciados aquellos trámites que impliquen costes irreversibles, no procederá el desistimiento debido al carácter personalizado del servicio.
17. DISPONIBILIDAD Y ERRORES
La disponibilidad de los vehículos anunciados podrá variar sin previo aviso.
CARS2GO® se reserva el derecho a corregir errores tipográficos, errores en precios, equipamientos, fotografías, especificaciones técnicas o cualquier otra información publicada cuando dichos errores sean manifiestos o procedan de información facilitada por terceros.
18. COMUNICACIONES
Las comunicaciones entre las partes podrán realizarse mediante:
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• WhatsApp.
• Otros medios de comunicación aceptados por ambas partes.
19. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 y demás normativa aplicable.
La finalidad del tratamiento será gestionar la relación contractual, prestar los servicios solicitados y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad mediante solicitud enviada al correo electrónico de contacto.
20. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La marca CARS2GO® se encuentra debidamente registrada.
Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, elementos gráficos y demás materiales, son titularidad de CARS2GO® o de sus respectivos titulares, quedando prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa.
21. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o ejecución de estas condiciones, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa vigente.